10.05.2016

Keine Angst: Impulse für eine offene Fehlerkultur

 
Hohe Erwartungen und die Angst, Fehler zu machen, bestimmen oft den Pflegealltag. Was fehlt, ist eine offene Fehlerkultur. Ein gelungenes Fehlermanagement gibt Handlungssicherheit. Als Teilnehmer erhalten Sie Impulse zum Aufbau einer offenen Fehlerkultur und dafür, den Fehler als Chance zu begreifen.
Dauer: 44:49
Referent: Christiane Lehmacher-Dubberke
Firma: AOK-Bundesverband
Veranstaltung: Altenpflege Kongress 2014
Session: Qualität sichern
Ort: Hamburg
Veranstaltungsdatum: 29.10.2014