Dieses Whitepaper stellt die Grundelemente und die fünf Phasen eines systematischen Verhandlungsmanagements-Ansatzes der Wirtschaftswissenschaftler: innen Voeth und Herbst und die Schlussfolgerungen für die Verhandlungspraxis vor. Dem Autor gelingt der Theorie-Praxis-Transfer. Als Geschäftsführer von Pflegeeinrichtungen hat er zahlreiche Pflegesatzverhandlungen geführt. Torsten Nyhsen: Gute Pflegesätze durch Verhandlungsmanagement. Uberlassen Sie nichts dem Zufall. Vincentz Network, Hannover, 2023, Whitepaper, 36,90 Euro